本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社カラフルアトリエ（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
1. 総則・規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、見積書への承諾、発注書の提出、契約書への署名、または当社が指定する方法による利用開始をもって、本規約の全内容に同意したものとみなされます。
当社は、利用者との個別契約、見積書、発注書、仕様書、提案書その他の合意文書（以下「個別契約等」といいます。）を定めることがあります。個別契約等と本規約の内容が異なる場合、法令に反しない限り、個別契約等が優先して適用されます。
本規約は、株式会社カラフルアトリエが提供する以下のサービスを含む、これらに関連する一切の業務に適用されます。
- オリジナルキャラクターデザイン
- 2Dカートゥーンアニメーション制作
- SNS向け短尺アニメ動画制作
- 企業紹介・サービス説明アニメーション
- 絵コンテ・ビジュアル企画制作
2. サービスの範囲
当社は、利用者の依頼内容に応じて、オリジナルキャラクターの企画・デザイン、アニメーション映像の企画・制作、絵コンテ作成、ビジュアル設計、編集、納品その他これらに付随する業務を提供します。
本サービスの具体的な内容、制作範囲、納期、成果物の形式、修正回数、使用目的、納品方法、費用その他の条件は、個別契約等において定めます。
当社は、制作上必要な範囲で、利用者から提供された資料、商標、ロゴ、写真、文章、音源、映像、キャラクター設定その他の情報を利用することがあります。利用者は、これらの素材について、使用権限を有していることを保証するものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、制作に必要な情報を正確かつ遅滞なく提供すること
- 提供素材が第三者の権利を侵害しないことを保証すること
- 制作進行に必要な確認、承認、修正指示を合理的な期間内に行うこと
- 法令、公序良俗および本規約に違反する目的で本サービスを利用しないこと
- 当社の業務遂行を妨げる行為をしないこと
利用者が提供した情報に誤り、遅延、不備、権利侵害等があった場合、それに起因して生じた損害、追加費用、納期遅延その他の不利益は、利用者が負担するものとします。
利用者が第三者からクレーム、請求、紛争等を受けた場合、当該クレーム等が利用者の提供情報、指示、使用方法等に起因するときは、利用者の責任と費用でこれを解決するものとします。
4. 支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期限、着手金、分割払いの有無、追加費用の有無は、個別契約等において定めます。特段の定めがない限り、利用者は当社の請求書に従い、当社指定の方法で支払うものとします。
銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。支払期限までに入金確認ができない場合、当社は制作の中断、納品の保留、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
制作開始後に利用者の都合による仕様変更、追加要望、差し戻し、再制作、急ぎ対応その他当初契約範囲を超える対応が発生した場合、当社は別途追加料金を請求できるものとします。
利用者が支払いを遅滞した場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上別段の定めがある場合はその定めに従います。
5. キャンセルおよび返金方針
利用者都合によるキャンセルは、当社の書面または電磁的方法による承諾がある場合に限り可能とします。キャンセルの時点に応じて、当社は以下の費用を請求できるものとします。
- 着手前：事務手数料、企画・見積作成費用、必要に応じた実費
- 着手後：進捗に応じた制作費、外注費、素材費、実費および既発生費用
- ラフ案、絵コンテ、初稿、修正作業、再制作等が発生している場合：当該作業分の費用全額または相当額
原則として、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、支払済み料金の返金は行いません。なお、利用者の都合による中途解約の場合、当社は既に受領した金額から未実施分に相当する費用を控除したうえで返金の可否および金額を判断します。
当社が納品前に制作を終了できないやむを得ない事情が生じた場合、当社は利用者に速やかに通知し、代替案、納期変更、部分納品、返金等について誠実に協議します。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供に関し、当社の故意または重過失がある場合を除き、利用者に生じた直接かつ通常の損害に限り責任を負います。
当社は、次の各号に定める損害について、一切の責任を負いません。
- 間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、営業損害、データ消失による損害
- 利用者の提供情報の不備、誤記、遅延、権利侵害に起因する損害
- 利用者による成果物の改変、二次利用、誤使用、第三者提供に起因する損害
- 通信回線、機器、ソフトウェア、外部サービスの障害に起因する損害
- 天災地変、感染症拡大、法令改廃、行政指導その他不可抗力に起因する損害
当社の損害賠償責任が法令上認められる場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者から当社に実際に支払われた金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合を除きます。
7. 知的財産権
本サービスに関する当社の提案、企画、ラフ案、絵コンテ、デザイン案、制作途中の成果物、完成データその他一切の著作物および成果物に関する著作権、著作者人格権その他の知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が成果物の利用を希望する場合、利用範囲、使用媒体、地域、期間、改変の可否、二次利用、商用利用、著作権譲渡の有無等は、個別契約等で定めるものとします。個別契約等において著作権譲渡の定めがない限り、当社は利用者に対し、契約目的の範囲で非独占的な利用許諾を与えるものとします。
利用者は、当社の事前の書面承諾なく、成果物を第三者に譲渡、貸与、再許諾、販売、再配布、または本来の契約目的を超えて利用してはなりません。
利用者の提供素材に関する知的財産権は、当該権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスを遂行するために必要な範囲で、当該素材を無償かつ適法に使用できる権限を当社に付与するものとします。
当社は、制作実績として、利用者の名称、ロゴ、成果物の一部、サムネイル、制作事例を、利用者の事前承諾を得た範囲または個別契約等で定める範囲に限り、当社のウェブサイト、SNS、営業資料、提案資料等に掲載できるものとします。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者から取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適正に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、請求・支払管理、制作進行、品質向上、アフターサポート、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先に対し、秘密保持契約等を締結のうえ、業務遂行に必要な範囲で提供する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
利用者は、当社が制作過程で機密情報、未公開情報、個人情報等に接する可能性があることを理解し、必要に応じて秘密保持に関する追加合意を締結することができます。
9. 不可抗力
天災地変、火災、停電、戦争、暴動、テロ、感染症の流行、法令・規則の制定改廃、行政処分、交通機関の障害、通信回線障害、サーバ障害、外部委託先の不履行、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅滞、履行不能、納期遅延等が生じた場合、当社はその責任を負わないものとします。
不可抗力が継続する場合、当社および利用者は、制作内容、納期、費用、契約継続の可否について誠実に協議するものとします。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、法令に従い、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が適切な方法で周知した時点、または当社が別途定める施行日から効力を生じます。
利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項には、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、訴額に応じた第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、見積り、制作依頼、請求その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社カラフルアトリエ
- 住所：〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-38-7 星光ビル3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6417 8924
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
当該無効、違法または執行不能とされた部分については、可能な限り当初の趣旨および法的経済的効果に最も近い有効な内容に置き換えて解釈するものとします。
以上